Администратор (Service Desk)

Вакансия 12952464   ·   3 ноября 2024, 13:21

Вакансия ЦЗН

ООО "УРАЛЭНЕРГОСБЫТ"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Челябинск   –   на карте

Заработная плата

от 58 500 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Первичная обработка заявок пользователей в системе учета и управления заявками;

Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk – 1С ITIL), контроль соблюдения SLA;

Принятие участие в исполнении запросов пользователей;

Обеспечение бесперебойного функционирования системы учета заявок;

Анализ работы 1 линии поддержки, реализация изменений в работе 1 линии;

Разработка инструкций, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации системы исполнения заявок;

Ведение плановой и другой отчетной документации, внесение изменения и дополнения в документацию;

Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО

Удаленное решение задач клиентов.

Администрирование компьютеров на базе ОС Windows.

Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ).


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года


Ведущий специалист отдела по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите

23 761 – 31 352 руб.

Челябинск

Учитель-логопед

до 25 000 руб.

Миасс

Повар мясного цеха

от 47 000 руб.

Челябинск

Менеджер по сбыту продукции

40 000 – 45 000 руб.

Магнитогорск

Методист

22 129 руб.

Миасс

Заместитель гл.энергетика

от 75 000 руб.

Еманжелинск

Менеджер по продажам

от 25 000 руб.

Златоуст

Грузчик (муки)

50 000 – 60 000 руб.

Челябинск

Контролер измерительных приборов и специального инструмента

50 000 руб.

Челябинск

Слесарь-сантехник

25 000 руб.

Челябинск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!