Ведение и учет ЛС, актуализация сведений об абонентах. Прием показаний ГВС и контроль за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг. Определение размера платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом льгот и субсидий. Подготовка отчетности для обмена информации с городским центром субсидий. Корректировка исходных цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги в случае изменения. Заполнение информации и обработка направленных запросов в ГИС ЖКХ. Обеспечение сбора платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги. Выгрузка квитанций и передача их в службу доставки. Организация проведения перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги. Анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков. Рассмотрение и ответы на обращения и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. Ведение отчетности по собираемости денежных средств. Выявление абонентов, имеющих задолженность по платежам, формирование расчетов задолженности. Далее, подготовка и передача материалов в юридический отдел для принудительного взыскания через суд. Анализ поступивших судебных приказов. Заключение договоров с абонентами. |