Работа с гостями (заселение, выселение);• прием и распределение звонков внутренних и внешних;• эффективное взаимодействие с другими службами отеля;• прием оплаты (наличный, безналичный расчет);
• предоставление информационных услуг гостям;• работа с просьбами и пожеланиями гостей