Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, проведение анкетирования с целью выявления проблем семьи и определение нуждаемости семьи в получении социальных услуг, социальное сопровождение семей, содействие семьям в получении необходимой помощи для решения проблем и улучшения социальной ситуации