Обследование бизнес-процессов, выявление бизнес-требований и ожиданий пользователей, моделирование бизнес-процессов.
Взаимодействие с командой разработки (руководителем проекта, ответственными лицами заказчика, программистами 1С) по части обсуждения требований и выработки оптимальных решений.
Разработка технических заданий и другой проектной документации по автоматизации.
Поддержка пользователей по сложным вопросам.
Подготовка инструкций для пользователей и сопровождения.