Прием телефонных звонков, обзвон пациентов. Работа с пациентами: запись на прием, перенос приема, отмена приема. Ведение записи пациентов на прием. Оформление медицинской документации (карты, договора, согласия и пр.) Работа с кассой и терминалом. Взаимодействие с лабораториями. Информирование пациентов об услугах, акциях и предложениях предоставляемых медицинским центром. Создание для пациентов комфортных условий нахождения в медицинском центре. Поддержание высокого уровня сервиса. Урегулирование конфликтных ситуаций. Выполнение поручений руководителя. Работа с орг.техникой. |