- Продажа комплектующих к окнам ПВХ по прайсу (подоконники, оконные ручки, противомоскитные сетки, жалюзи, фурнитура и прочие мелочи)- обучаем. -Уверенное знание программы Word и excel - обязательно! -Контроль готовности заказов на производстве -Распределение заказов (максимум 1-3 заказа в день!) на доставки, маршрутизация и согласование с заказчиком -Координация и контроль работы монтажников (1-5 бригад) -Обработка рекламаций (поступает рекламация: выслушать заказчика, принять решение или посоветоваться с менеджерами, монтажниками, сделать вывод, дать информацию заказчику / направить бригаду на устранение) Описание: Распределение заказов- позвонить заказчику узнать о доставке, затем звонок монтажнику, отметка в сводной о звонках, и на след.день, утром выдать наряд на работу монтажнику . Если возникают проблемы с переносом заказа/даты и .т.д. согласовать с заказчиком, изменить дату в сводной, и контроль даты созвона. Продажа комплектующих- пришел заказчик в офис, купить оконную ручку, гребенку и пр. комплектующие - предложить товар, назвать цену, взять оплату, выдать чек, внести в сводную, списать товар с прайса- склада |